90% de las decisiones de compra
se basan en emociones
Sobre
nosotros
Somos una empresa especializada en Consultoría
estratégica de experiencia al cliente. Buscamos
brindar a las empresas oportunidades de
crecimiento y mejora en sus servicios.
Kim
Administradora egresada del Instituto San Ignacio de Loyola, cuenta con más de 10 años de experiencia en el rubro de hospitalidad y atención al cliente. Dedicada a establecer y fortalecer la confianza entre empresas y sus socios financieros.
Valery
Administradora de empresas de la UPC, cuenta con más de 15 años de experiencia en el sector comercial y de servicio. Es especialista en la operación de empresas multinacionales, desarrollando e implementando estrategias para el crecimiento rentable del negocio.
Nuestros servicios
Somos la solución perfecta para diversos problemas
Cliente incógnito:
Evaluamos tu empresa
desde la mirada de tu cliente
mediante visitas
Medición de la CX:
Desarrollamos un programa
personalizado y medible para
definir las áreas de mejora
Evaluación de procesos:
Enfocados en los momentos
claves de interacción con tu
cliente
Benchmark:
Evaluamos los procesos
y gestión de tu
competencia
Nuestro compromiso
Ofrecerte estrategias claves para garantizar un
excelente servicio, a través de información valiosa
para mejorar los estándares de tu compañía.
¿En qué rubros trabajamos?
Desempeñamos trabajos en diversas empresas tales como:
Hoteles
Restaurantes
Automotriz
Inmobiliario
